Müşterinin en çok sorduğu soruları hazır cevapladım.
Bu bölüm hem güven verir hem gereksiz telefon trafiğini azaltır.
Hangi cihazlara bakıyorsunuz?
PC, All in One, Apple Mac, laptop, notebook, tablet, yazıcı, tarayıcı, monitör ve ofis ağ altyapısı tarafında destek veriyoruz. TV tamiri yapmıyoruz.
Yerinde servis veriyor musunuz?
Evet. Özellikle kurumsal müşteriler, yazıcı sorunları, ağ problemleri ve kullanıcı destek konularında yerinde servis planlıyoruz.
Dosya veya fotoğraf gönderebilir miyim?
Evet. Bu paketteki tüm formlar dosya yükleme desteklidir. Görsel, PDF veya belge ekleyebilirsiniz.
Veri kurtarma yapıyor musunuz?
Evet. Disk türüne ve arızanın seviyesine göre veri erişimi, kurtarma ve yedekleme planlaması yapıyoruz.
Kurumsal bakım anlaşması yapıyor musunuz?
Evet. Firmalar için periyodik bakım, kullanıcı desteği, yazıcı ve ağ yönetimi içeren bakım anlaşmaları sunuyoruz.
Ücret nasıl belirleniyor?
Önce cihaz, arıza ve kapsam değerlendirilir. Parça gerekip gerekmediği, yerinde mi atölyede mi işlem yapılacağı ve işin niteliği fiyatlandırmayı belirler.